Rücksendung & Erstattung

Wie kann ich die Bestellung reklamieren?

Sie haben ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Lieferung? Das tut uns Leid. Sie erreichen uns telefonisch unter 035 91 / 598890 oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen zu klären. Bitte sehen Sie bis dahin von einer Rücksendung ab.

Wie sende ich die Ware zurück?

Wenn Sie Ihre bestellte Ware an uns zurück schicken wollen, nutzen Sie bitte das Retourenformuar, welches Sie hier downloaden können. Im Falle einer Garantie, Falsch- oder Fehllieferung kontaktieren Sie uns bitte per Mail. Bitte senden Sie uns keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme. Nur so können wir garantieren, dass Ihre Retoure schnellst möglich bearbeitet werden kann. …

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Wo finde ich das Retourenformular

Unser Retourenformular können Sie ganz bequem hier als PDF herunterladen. Zum Öffnen von pdf-Dokumenten benötigen Sie den  Adobe Acrobat Reader. Um dieses Programm kostenlos herunterzuladen, klicken Sie bitte hier.